iGSEDis
Distribución de energíaiGSEDiS software para Distribuidoras de energía eléctrica.
iGSE es la primera familia de aplicativos estándar personalizables para las distintas actividades del séctor eléctrico, desarrollada por INNOVA SOFTWARE DEVELOPERS división especializada en el sector energético de INNOVA ESTUDI SOFT. Nuestros software iGSE le van a aportar valor a su negocio debido a:
iGSE Pool software para Gestores de Compra de energia al mercado mayorista.
iGSE TgTm software para Telegestión&Telemedida de contadores inteligentes según protocolo PRIME.
iGSE xml software para el tratamiento y generación automática de xml según flujograma y formatos OCSUM.
Entendemos su negocio. Más de 20 años de experiencia aportando soluciones informáticas estándares o a medida para el sector eléctrico nos avalan junto con la satisfacción de nuestros clientes.
El servicio de atención al cliente de IGSE se caracteriza por su excelencia. El conocimiento de nuestro equipo, la capacidad de saber entender las operativas de cada cliente y el ratio de cliente/técnico convierten nuestro servicio de atención al cliente en un servicio excelente. La web IGSEHelpDesk es el portal web donde los clientes reportan sus dudas y sugerencias y con su sistema de trazabilidad pueden ver el seguimiento de su consulta.
Realizamos servicios de puesta en marcha, como el enlace con otros de software de terceros, personalización del formato de las facturas, contratos y notificaciones, configuración del servidor iGSE, importación de datos para la carga inicial con pruebas generales en el caso que su empresa cambie su software de gestión actual por iGSE.
Realizamos servicios de formación y hotline al operador de iGSE. Realizamos mantenimiento del software en cuanto normativas, mejoras y adaptaciones operacionales, aceptando sugerencias del cliente iGSE. Cada año lanzamos varias versiones de iGSE.